Contact Center y teletrabajo son tendencias en auge. El teletrabajo es más importante que nunca y para algunas personas supone una liberación porque se evitan tiempo de desplazamientos y pueden compaginar mejor su vida personal y laboral. Pero para no acabar trabajando 24 horas 7 días a la semana, hay que saber organizar bien el tiempo de trabajo.
El trabajo en casa: la organización es la clave
Trabajar en casa es nuevo para cierta gente, pero no es algo que acabe de llegar. Para algunas profesiones ya es algo que viene de lejos y basándonos en su experiencia sabemos que la clave está en la organización. No se trata de estar trabajando las 24 horas del día pero tampoco de que lo que sucede en casa acabe despistándonos y haciendo que las horas de trabajo sean poco productivas.
Fijarse un horario es muy importante, el cual puede ser o no flexible según el tipo de trabajo. Y aprovechar al máximo el tiempo de trabajo también. Y para eso, hay que evitar todas las distracciones. Esto se logra disponiendo de un espacio tranquilo en el que trabajar, al que no acceda nadie de la familia y evitando elementos que pueden interrumpir, como son las llamadas de teléfono. Para esto último, es fundamental la ayuda de un Contact Center.
¿Qué aporta un Contact Center al teletrabajo?
Un Contact Center ofrece diferentes servicios. Podemos verlos, por ejemplo, en https://www.atenciondellamadas.net/, una empresa especializada en este tipo de trabajo. Para empezar, pueden gestionar las llamadas de teléfono mientras el trabajador se centra en realizar su trabajo habitual. Cada cierto tiempo, puede parar para comprobar sus mensajes y realizar las llamadas que tengan un carácter urgente.
Consigue de esta manera un control total sobre su tiempo, ya que decide cuándo es el momento perfecto para el teléfono y no al contrario. Y esta es una gran contribución a la organización del tiempo del trabajador.
Una pequeña inversión para ganar mucho a cambio
El contratar on Contact Center para gestionar la atención de llamadas supone una pequeña inversión todos los meses, pero a cambio se gana mucho en organización y en rendimiento. Una jornada de trabajo será mucho más productiva sin interrupciones constantes y los niveles de estrés también se reducen al acabar los trabajos en los plazos fijados.
Por eso, podemos decir que contact center y teletrabajo son tendencia en auge y además, han llegado para quedarse para siempre en nuestras vidas.